Belegger moet leren lezen: interview met Jos Nijhuis

Jos Nijhuis heeft jarenlang het nut van meer vrouwen op meer verantwoordelijke posities verspreid onder PwC-partners en -werknemers. Deze missie heeft helaas nog niet het gedroomde resultaat opgeleverd. In ieder geval zijn vrouwen bij PwC nog niet in de top gesignaleerd.

Waarom wilt u zo graag vrouwen in de top?
‘Dat is een goed vraag. Wil je zo graag tegen de buitenwereld zeggen dat je een afspiegeling hebt van de samenleving? Dat is alleen maar een publieksinstrument. Of gaat het erom dat je zegt: we hebben meer capaciteit nodig en dus meer vrouwen? Dat gaat er meer op lijken maar het is nog steeds onvoldoende. Want dan zie je vrouwelijk talent slechts als vervanging van mannelijk talent. Het is in mijn ogen pas goed als je ervan overtuigd bent dat diversiteit leidt tot een betere besluitvorming en tot beter begrip van de wensen van je klanten.’

Kunnen vrouwen zich beter in de klant inleven?
‘Een divers samengesteld team heeft meer empathisch vermogen. Je hebt beiden nodig, mannen en vrouwen. Zonder mannen mis je weer de hardere resultaatgerichtheid. Je hebt een balans nodig. Als iedereen op dezelfde manier denkt, door achtergrond of geslacht, dan ben je heel snel in de besluitvorming. Maar ik betwijfel of je daarmee alle relevante factoren meeweegt.’

Hebt u besluiten genomen waarvan u nu nog zegt: hadden we er maar een vrouw bij gehad?
‘Ja. Soms waren we te snel. Op het gebied van arbeidsvoorwaarden bijvoorbeeld, heeft de raad van bestuur af en toe besluiten genomen die te mathematisch waren. Het gaat ook om meer dan alleen diversiteit naar geslacht. Een complex besluit heeft verschillende variabelen. Met een eenzijdige achtergrond maak je kwalitatief minder besluiten.’

Kunt u dat concreet maken?
‘Als en accountant met zijn klant een spannende discussie heeft, die echt nergens over gaat, hoe verkoop je dan je mening aan die klant? Als je daarover brainstormt in een diverse groep, dan kom je tot andere ideeën om een klant over de streep te trekken. Dat kan betekenen dat niet ik ga praten met de klant, maar mijn vrouwelijke collega. Het gaat om communicatie en om inlevingsvermogen.’

Zit u zelf wel eens tegenover een vrouwelijke klant?
‘Veel van onze klanten zijn masculien gedreven. Het probleem van het glazen plafond heb je overal in Nederland. Veel sterker dan in het buitenland.’

(Bron: FD Outlook, 31 oktober 2008 door: Jan Fred van Wijnen)